다른 고객분들이 궁금해하셨던 질문
곰팡이연구소에 대한 모든 궁금증, 이곳에서 한 번에 해결하세요! 고객님께서 가장 많이 묻는 질문과 답변입니다.
A1: 네, 그렇습니다. 곰팡이연구소는 수도권 전 지역(서울, 경기, 인천)에 한해 100% 무료로 방문 견적 서비스를 제공하고 있습니다. 전문가가 직접 방문하여 정확한 원인 진단과 함께 상세한 시공 방법 및 비용을 안내해 드립니다. 견적을 받으신 후 시공을 결정하지 않으셔도 어떠한 비용도 청구되지 않으니 안심하고 신청하세요. (단, 수도권을 벗어난 일부 지역의 경우, 상담 시 미리 협의된 소정의 출장비가 발생할 수 있습니다.
A2: 시공 비용은 곰팡이의 종류, 오염된 면적의 크기와 깊이, 시공 현장의 조건(결로 상태, 작업 난이도 등), 선택하시는 서비스의 종류(곰팡이 제거, 규조토 시공, 냄새 제거, 특수 클리닝 등)에 따라 매우 다양하게 책정됩니다. 따라서 일률적으로 말씀드리기는 어렵습니다. 정확한 비용은 반드시 전문가의 무료 방문 견적을 통해 현장 상황을 정밀하게 진단한 후 안내받으실 수 있습니다. 현장 사진을 미리 보내주시면 초기 상담 시 대략적인 비용 범위를 안내해 드리는 데 도움이 됩니다.
A3: 시공 시간 또한 작업 범위와 내용에 따라 크게 달라집니다. 비교적 간단한 부분 곰팡이 제거의 경우 2~3시간 내외로 완료될 수도 있지만, 넓은 면적의 곰팡이 제거와 규조토 시공, 또는 베이크아웃과 같은 특수 시공이 포함될 경우 하루 이상, 혹은 2~7시간 정도 소요될 수 있습니다. 여러 가지 시공을 복합적으로 선택하시는 경우에는 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 정확한 예상 소요 시간은 견적 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
A4: 곰팡이연구소는 시공 품질에 대한 자신감을 바탕으로, 시공 하자로 인한 동일 부위 곰팡이 재발 시 1년간의 무상 A/S를 보증합니다. (보증 조건은 계약서에 명시) 저희는 처음부터 A/S가 필요 없도록 완벽하고 꼼꼼한 시공을 최우선으로 하며, 시공 완료 후에는 고객님께 보증서를 발급해 드리고 있습니다.
A5: 고객님의 안전을 위해, 시공 중에는 해당 공간의 출입을 가급적 삼가해 주시기를 권장 드립니다. 곰팡이 제거 과정에서 미세한 곰팡이 포자가 공기 중에 비산될 수 있으며, 일부 약품 처리 시 환기가 필요하기 때문입니다. 곰팡이연구소는 인체와 환경에 대한 안전성을 최우선으로 고려하여, 안전 기준을 통과한 전문 약품과 친환경 자재를 우선적으로 사용합니다. 작업자는 반드시 방진복, 방독면 등 개인 보호 장구를 착용하고 안전 수칙을 준수하며 시공을 진행합니다. 시공 완료 후에는 충분한 환기를 통해 안전한 환경을 확보한 후 고객님께 공간을 인계해 드립니다.
A6: 네, 규조토 페인트는 대부분의 벽면(실크벽지 위, 합지벽지 위, 콘크리트 면, 석고보드 면 등)에 시공이 가능합니다. 다만, 기존 벽면의 상태(오염도, 손상도, 기존 마감재 종류 등)에 따라 적절한 밑 작업(벽지 제거, 퍼티 작업, 프라이머 도포 등)이 필요할 수 있습니다. 전문가가 현장 진단 시 최적의 시공 방법을 안내해 드립니다.
